Politique Qualité Horiba France
Dans le secteur de l'analyse des gaz d'échappement, de l'analyse de l'environnement et des systèmes,
ainsi que de l'analyse en laboratoire, les principales exigences des clients sont : grande précision
des mesures, fiabilité et réglage optimal des systèmes selon les circonstances pour garantir la
durabilité. La politique qualité de la société
HORIBA Europe GmbH et de l'ensemble du groupe
HORIBA tient entièrement compte de ces exigences. Elle est définie par la direction et s'applique à tous les
secteurs de la société. Cette politique qualité constitue la ligne directrice de tous les salariés de
HORIBA Europe GmbH.
Dans tous les secteurs de la société, les salariés en charge des tâches pour lesquelles la qualité
est de mise doivent les réaliser conformément aux lignes directrices et instructions fournies.
L'objectif de notre société est de fabriquer des produits et de proposer des services conformes aux
attentes et aux exigences de nos clients. Pour atteindre cet objectif, nous utilisons des procédures
et des techniques de pointe. Toutes les étapes de la réalisation sont minutieusement planifiées et
exécutées conformément aux normes et réglementations légales. Les normes de qualité concernant les
produits sont également respectées.
Les tâches requises dans tous les secteurs de la société sont exécutées par un personnel formé et
qualifié. La qualité de nos produits et de nos services est assurée par la planification des actions
requises avant et pendant le processus contractuel, ainsi que par la surveillance systématique de
tous les processus au cours de la production et de la prestation de services. Pour respecter une
stratégie « zéro défaut », des actions préventives doivent être menées pour améliorer en permanence
notre norme qualité et réduire le nombre de non-conformités. La politique qualité doit faire l'objet
de discussions annuelles au sein de la direction et, en fonction des exigences, doit être reformulée
et approuvée. L'application de notre politique permet de satisfaire le plus grand nombre de nos
clients. En conséquence, les règles suivantes ont été définies par la direction. Leur application
est décrite dans le manuel qualité.
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